<거절의 7가지 기술>

<거절의 7가지 기술>

1. "생각할 시간을 좀 주세요."

그 자리에서 분명하게 거절해야 할 일이라도 

한 시간 정도 생각해본 척 한 다음 분명하게 

거절하는 편이 상대의 반발을 막을 수 있다.

2. "정말 좋은 제안이군요."

상대방의 제안을 일단 인정한 다음 

다른 일 때문에 바빠서 함께 할 수 없다고 말한다. 

다른 일이 어떤 일인지는 굳이 설명할 필요는 없다.

3. "정말 대단하세요."

일단 상대방을 칭찬한 다음 

"당신과 같이 일하고 싶지만 이번에는 어쩔 수 없네요"라고 말한다.

4. "원칙적으로 저는 그런 일을 하지 않아요."

일정한 자신의 확고한 기준이 있다고 하면 

개인적인 이유로 거절하는 것 보다 더 잘 받아들여진다.

5. "정말 안 됐네요."

들어주기 어려운 부탁이라면 거절에 앞서 

그 사람의 처지를 이해해 주어라.

6. "지금은 곤란한데요."

사실상 거절이지만 다음 기회로 미루는 방법이다. 

어떤 특정한 날 무엇을 해달라는 부탁을 받으면 

"안 돼요. 하고 싶은 마음이 없어요" 보다는 

"그날은 어렵겠는데요"가 사람의 마음을 덜 상하게 한다.

7. "음.. 안 되겠어요."

싫은 것은 싫다고 말해야 하지만 

잠시 뜸을 들여 고민하는 모습을 보인다.

그다음 분명하게 상대를 보며 "아니오"라고 말한다. 

그렇지 않으면 아직도 마음의 결정을 내리지 못한 것처럼 보일 수 있기 때문이다.

공유하기는 아래에 ↘↘